Ist auf den tolino eReadern bereits ein Shop vorinstalliert?
Auf den tolino eReadern ist automatisch immer derjenige Shop vorinstalliert, bei dem der eReader gekauft wurde. Die Vorinstallation erfolgt vor...
FAQ für Buchhändler*innen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Handel mit eReadern und eBooks. Lassen Sie uns gern wissen, wenn Sie Informationen vermissen. So können wir den FAQ-Bereich kontinuierlich erweitern.
Kann ich tolino eReader und Zubehör an Libri remittieren?
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung von tolino-Endgeräten und Zubehör an Libri nicht möglich ist, alle Bestellungen sind fest. Im...Können meine Kund*innen mit dem tolino eReader auch eBooks in meinem Laden kaufen?
Hat Ihre Buchhandlung ein offenes WLAN, können Ihre Endkund*innen auch direkt im Laden die eBooks über den tolino eReader kaufen...Muss ich als Buchhändler die tolino eReader in meinem Onlineshop aktivieren?
Nein. Wenn Sie einen White-Label-Shop mit Libri.Shopline haben, sind alle Geräte und Artikel aus der tolino Produktpalette automatisch in Ihrem...Was kann ich für meine Kund*innen tun, die einen anderen eReader nutzen (z.B. Sony-Reader, Pocketbook)?
Nutzer*innen anderer eReader können ebenfalls bei Ihnen gekaufte eBooks wie gewohnt auf ihrem eReader oder mit den tolino apps und...Was muss ich als Buchhändler tun, wenn ich tolino eReader in meinem Laden verkaufen möchte?
Voraussetzung für den Vertrieb von tolino eReadern am POS ist, dass Sie Ihren Onlineshop mit Libri.Shopline betreiben und die tolino-Händlervereinbarung...Welche Garantiezeit haben tolino eReader?
Die Garantiezeit für die Geräte aus den Reihen shine, vision und epos beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Für den tolino...Wie funktioniert an den tolino eReadern ein sogenannter Reset?
Was ist der Unterschied zwischen einem Reset und der „Zurücksetzen auf Werkseinstellung“-Funktion auf dem Gerät? Was soll wann verwendet werden?...Wie können Ihre Kund*innen Geschichten lesen und hören, ohne Datenvolumen zu verbrauchen?
Über das eingebaute WLAN-Modul können Ihre Kund*innen ihren eReader mit dem Internet verbinden. Sofern ihnen kein eigenes WLAN-Netzwerk zur Verfügung...Wie können Kund*innen eBooks von anderen tolino-Händlern in Ihre Bibliothek aufnehmen?
Mit Hilfe der Bibliotheks-Verknüpfung (Handshake) können eBook-Bibliotheken verschiedener tolino Händler, bei denen bereits Inhalte gekauft wurden, verknüpft werden. Nach der...Wie können Sie helfen, wenn Kund*innen mit einem defekten Gerät in Ihre Buchhandlung kommen?
Prüfen Sie bitte zunächst, ob es sich eventuell um einen offensichtlichen Bedienungsfehler Ihrer Kund*innen handelt und ob das Gerät genügend...