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tolino Wissen und Tipps

tolino. Eine Marke des deutschen Buchhandels.

Wir führen Sie einmal durch die tolino-Welt: vom Ökosystem zum eReader-Portfolio, erklären die wichtigsten Features und geben Tipps rund um die Vermarktung. Für Einsteiger*innen und zum Auffrischen – alles auf einen Blick.

tolino Ökosystem und tolino cloud

Das tolino Ökosystem bietet Ihren Kund*innen Offenheit und Sicherheit: freie Händlerwahl und eBooks in Standardformaten (Epub, PDF und Textdateien). Jedes gekaufte eBook wird automatisch und sicher in der tolino cloud abgelegt. Die tolino cloud ist ein virtueller persönlicher Speicherplatz (25 GB), über den Ihre Kund*innen jederzeit und von überall auf ihre eBooks und Audiobooks zugreifen können.

Ihre Kund*innen können über

  • ihre tolino eReadern
  • über die tolino app oder
  • den tolino webreader

kostenlos auf die tolino cloud zugreifen. Alle eBooks, Lesezeichen und Notizen werden automatisch zwischen bis zu fünf Geräten synchronisiert. So können Ihre Kund*innen genau der Stelle weiterlesen oder hören, an der sie aufgehört haben. Zeigen Sie Ihren Kund*innen anhand des Erklärvideos, wie die tolino cloud funktioniert und welche Vorteile das offene tolino Ökosystem mit sich bringt.

Weitere Vorteile

  • Neu gekaufte eBooks erscheinen automatisch in der Bibliothek, egal ob die eBooks über den auf dem tolino eReader vorinstallierten Onlineshop, über die tolino app oder im Onlineshop gekauft wurden.
  • eBook-Käufe werden im Cloud-Bücherregal gespeichert und gehen nicht verloren, auch wenn Kund*innen versehentlich ein eBook von einem eReader oder in der tolino app löscht.
  • Synchronisierung mit der tolino cloud erfolgt automatisch. Einzige Voraussetzung ist eine WLAN- oder Mobilfunkverbindung des jeweiligen Endgerätes.
  • Auf Grund der einheitlichen Benutzerführung finden sich auch jene Kund*innen schnell zurecht, die Smartphones und Tablets mit unterschiedlichen Betriebssystemen verwenden.
  • Ein Teil der tolino-Funktionen steht auch Ihren Sony-Reader-Kund*innen zur Verfügung. Auch sie können gekaufte eBooks direkt im Browser über die tolino cloud öffnen und lesen.
  • Das offene System erlaubt, eigene Inhalte hochzuladen.
  • Mit der Bibliotheksverknüpfung haben Ihre Kund*innen Zugriff auf alle ihre eBooks, egal, bei welchem tolino-Partner sie die Bücher gekauft haben.
  • Viele örtliche Büchereien bieten über die Onleihe die Möglichkeit, eBooks für einen bestimmten Zeitraum auszuleihen. Allerdings sind gefragte Titel oft über Monate vorgemerkt. Die Onleihe wird gerne von Vielleser*innen und Heranwachsenden genutzt. Für sie ist die Onleihe-Fähigkeit der tolino eReader oft das Kaufkriterium; die Kindle-Geräte von Amazon sind dafür nicht geeignet.
    • Auf der Website der tolino-Allianz finden Sie einen ausführlichen FAQ-Bereich zur Onleihe.

Häufige Frage

  • Muss die tolino cloud extra angelegt werden?
    • Nein! Mit der tolino-Erstregistrierung erhalten alle Kund*innen automatisch Zugang zur tolino cloud – unabhängig davon, ob sie sich über einen eReader, die tolino app oder den tolino webreader anmelden.

Ihr Onlineshop: Zugang zur tolino-Welt

Unter der Marke „Meine Buchhandlung“ bindet Libri über 1.500 Buchhandlungen an die tolino-Allianz an.

Die technische Basis dafür stellt Libri.Shopline: Der individualisierbare Onlineshop bietet nicht nur eine standardisierte technische Lösung, sondern auch die technische Anbindung an das tolino Ökosystem.

Häufige Frage

  • Wie kommen Ihre Kund*innen über den Onlineshop zu ihren eBooks?
    • Über die Navigation oben haben Ihre Kund*innen zwei alternative Wege: Entweder nutzen Sie den tolino Webreader oder sie loggen sich über ihr Konto ein. Unter „Meine Bestellungen“ finden Sie dann „Meine eBooks“.

Aktuelles eReader-Portfolio

Bewährt, erfolgreich und bekannt. Für jede Zielgruppe haben Sie den richtigen eReader im Angebot: Einsteiger, Anspruchsvolle und Vielleser. Alle eReader bieten großes Lesevergnügen: einfache Bedienung und spiegelungsfreie Displays. Das ist wie lesen auf Papier. Nur leichter und weniger Gepäck.

eReader lassen sich an die eigenen Lesegewohnheiten anpassen: Schriftgröße, Blätterfunktion für Linkshänder und vieles mehr. Dank integrierter Beleuchtung ist Lesen bei jeder Lichtsituation möglich. Bei eReadern mit smartLight passt sich die Beleuchtung zudem automatisch an.

Zu den wichtigsten Funktionen und Vorteilen hat die tolino-Allianz Erklärvideos produziert, die Sie gut und einfach in Ihre Kundenkommunikation einbinden können:

Alle aktuellen Modelle finden Sie in Ihrem Onlineshop. Für Ihr tolino-Möbel gibt es die tolino-Verkaufsbroschüre mit der Modell-Übersicht in der Mitte:

tolino Verkaufsbroschüre (10/2022)
  • Nutzen Sie im Beratungsgespräch die Modell-Übersicht! Die Broschüre können Sie jederzeit kostenlos nachbestellen (Libri-Nr. 2895796).
  • Im Bereich Werbemittel und Bildmaterial finden Sie für ausgewählte Modelle Postgrafiken für Ihre Social-Media-Kanäle.
  • Sie suchen Informationen zu Vorgängermodellen? Auf der Website der tolino-Allianz finden Sie im Service-Bereiche alle Modelle inkl. Handbuch zum Download.
  • Sorgen Sie für aktuelle Software auf den eReadern – für das bestmögliche Leseerlebnis!
    • Wenn eine neue Software-Version zur Verfügung steht, macht der tolino-Reader automatisch darauf aufmerksam, sobald sich der tolino-Reader im WLAN befindet. Steht ein neues Software-Update zur Verfügung, folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Display.
    • So können Sie prüfen, ob ein Software-Update zur Verfügung steht: Gehen Sie im Hauptmenü in die Einstellungen und wählen Sie „Geräteinformationen“. Unter „Software“ finden Sie den Button „Nach neuer Version suchen“. Wenn Sie darauf tippen, wird die neueste Softwareversion gesucht und installiert, insofern ein neues Update vorhanden ist. Stellen Sie dafür sicher, dass der eReader über das WLAN mit dem Internet verbunden ist.

Häufige Fragen

  • Sind auf den tolino eReadern Gratis-eBooks vorinstalliert?
    • Ja, auf den tolino-Readern befindet sich ein vorinstalliertes Gratis-eBook, das Ihre Kund*innen direkt nach Inbetriebnahme des Gerätes lesen können: Wolfsblut von Jack London.
    • In der tolino app für Android- oder iOS-Geräte finden Ihre Kund*innen im Demo-Modus ebenfalls kostenlosen vorinstallierten Content (z. B. XXL-Leseproben).
  • Haben die tolino-Reader eine Audiofunktion?
    • Nein. Die tolino-Reader haben keine Audiofunktion, sie sind rein für das Lesen von eBooks konzipiert.
    • Um Hörbücher abzuspielen, können Sie die tolino app herunterladen.

tolino app

Die meisten eBook-Neukund*innen starten mit einer Leseapp. Warum? Viele Menschen haben ein Tablet oder Smartphone und können mit der passenden App sofort lesen. Ihr Onlineshop verlinkt direkt auf die kostenlose tolino app. Sie ist perfekt für Gelegenheitsleser*innen und Einsteiger*innen und hat zusätzlich eine Audiofunktion für Hörbücher.

  • Posten Sie regelmäßig auf Ihren Social-Media-Kanälen einen Beitrag zur tolino app oder nutzen Sie das Erklärvideo in Ihrer Kundenkommunikation!
  • Wie man mit der tolino app Audiobooks hören kann, erklärt ein weiteres Video aus der Serie.

tolino webreader

Mit tolino überall lesen: Auch auf dem PC oder Mac im Browser. Aus dem Onlineshop wechseln Ihre Kund*innen in den Webreader und lesen am Bildschirm. Gut geeignet, wenn aus Büchern zitiert werden muss oder das Buch viele Abbildungen enthält.

Family Sharing: Geschichten teilen und gemeinsam erleben

Seit Oktober 2020 können bis zu sechs Mitglieder eines Haushalts ihre eBooks untereinander teilen. Seit Mitte Februar 2021 gibt es diese Funktion auch für Audiobooks.

In vier kompakten Schulungsvideos führt Sie Ralf Schiering in die Funktionen von Family Sharing ein und stellt Ihnen die Vorteile und Nutzungssituationen für bestimmte Personengruppen vor. So sind Sie bestens auf Ihre nächsten Kundengespräche vorbereitet und können Ihren tolino- und eBook-Umsatz steigern.

tolino Sommer-Webinar 2020

Zur Auffrischung oder auch als Einstieg in die tolino-Welt bietet sich das tolino Sommer-Webinar 2020 an. Ralf Schiering, Experte für digitales Lesen, führt in fünf Videos strukturiert in die tolino-Welt ein.